コスメ・化粧品販売を行ういわゆる美容部員は、肌に関する美容のスペシャリストで、様々な接客を通じて、肌の悩みや疑問の解消、より美しくなるための手助けをする職業です。
具体的には、化粧品やコスメの使い方や効果などの説明と販売、メイクのアドバイス、メイクの実演、肌に関するカウンセリングなど、肌の美に様々な角度からアプローチします。そのため、化粧品や肌に関する専門的知識が必要で、メイクの実演やアドバイスをするために、メイクアップの技術も必要不可欠です。また、基本的には店頭での業務になるため、接客スキルも欠かせません。明るく社交性のある人材が求められます。
美容部員は化粧品メーカーのスタッフとして雇用されるケースが主ですが、様々なメーカー・ブランドを取り扱っている店のスタッフとして雇用されるケースもあります。どちらも自社製品に関する知識はもちろんのこと、他社製品に関する知識や美容に関する最新情報などにもアンテナを張っておく必要があります。加えて、各ブランドのメイクの流行はシーズン毎に変化します。自分のメイクもそれに合わせなければならないため、「美容に関する勉強と実践を繰り返しながら鮮度の高い情報を提供する仕事」とも言えます。
尚、就業規則に関しては百貨店や駅ビルなど、配属されるテナントによって異なります。シフト制勤務になるケースが多いです。