「社会福祉士」とは病気や障害で日常の生活が不自由になってしまった人に対して、希望の生活が遅れたり、不自由ができるだけ少ない生活を続けたりするための解決策や対処方法の助言や提案をします。
実際に支援に携わる専門職や施設、事業所を紹介したり、支援の依頼をしたりすることもある職業です。以上のような業務内容から「生活相談員」として働く社会福祉士が多いです。社会福祉士の働く場所は障がい者を支援する、福祉関連の施設や介護が必要な高齢者を支援する介護施設があります。また、病院では医療相談員として、退院後の生活で必要となる支援を調整する社会福祉士もいます。児童相談所で子どもの支援をする児童福祉司も社会福祉士が活躍する仕事です。以上のように社会福祉士の活躍の場は幅広く、新卒の資格取得だけでなく、社会人経験者の資格取得も少なくありません。相談業務時代は社会福祉士の資格がなくても行える仕事ですが、心のケアや相談援助の方法など専門的な知識と技術をもつ社会福祉士は、相談員としてのニーズが高く、待遇も優遇されます。資格を取得するための試験は、専門の学校で必須の科目を習得して受験することができます。しかし、相談援助業務を経験したり、一般大学を卒業したりした後に、１～２年の養成校に通う方法もあり、希望者のライフスタイルに合わせた方法での資格取得が可能です。